La meilleure forme de défense est l'attaque.
Clausewitz
Personne n'a jamais gagné une guerre en se terrant et en restant sur la défensive. Au mieux, on peut éviter de perdre, mais ce n'est pas un résultat souhaitable. Vous devez avoir un état d'esprit offensif. L'offensive, c'est prendre l'initiative et la garder. C'est autant un état d'esprit qu'une réalité physique. L'attaquant a le choix du moment et du lieu pour agir et cela lui confère un avantage indéniable.
Lee Iacocca a pris la tête de Chrysler Corporation à la fin des années 70, après que le gouvernement américain ait sauvé la société. Il lui fallait faire quelque chose de symbolique pour reprendre l'offensive. Malgré des études de marché démontrant peu d'intérêt pour un cabriolet, il a ordonné à ses ingénieurs de découper le toit d'une New Yorker et d'en faire un cabriolet prototype qu'il pouvait conduire. La réaction des passants fut immédiate et très positive, ce qui le décida à aller de l'avant avec une nouvelle ligne de cabriolets et relança du même coup ces marques et la réputation de l'entreprise. Puis vint le lancement très réussi de la mini-fourgonnette, qui a fait éclater la catégorie en alliant la taille d'une familiale et le confort et l'espace d'une fourgonnette, le tout sur un châssis de voiture. Son succès fut tel que tous les concurrents se mirent à l'imiter. Malheureusement, Chrysler n'a pas pu maintenir ce niveau d'innovation au fil du temps et est peu à peu tombée dans l'oubli.
Comment donc saisir l'initiative en affaires et la garder?
