Témoignages
« Richard et moi avons collaboré à plusieurs reprises dans le passé. C'est pourquoi j'ai tourné instinctivement vers lui lorsqu'il est venu le temps de créer un plan d'affaire pour mon organisation. Richard a le talent pour réduire les choses complexes à leur plus simple expression, ce qui permet de prendre des décisions éclairées et rapides. Nous sommes à la deuxième année d'exécution du plan que nous avons développé avec l'aide de Richard et nous n'avons presque eu rien à changer - une preuve que le travail effectué au départ était juste et efficace. En bref, c'est grâce à Richard que nous pouvons nous vanter d'être en aussi bonne position que nous le sommes. »
Steve Young, Lieutenant-colonel
Commandant, 12ième Régiment blindé du Canada (Milice)
« Richard Martin a prodigué des conseils judicieux à notre équipe de gestion afin de nous guider et de nous encadrer dans le développement de notre nouvelle stratégie de transport en commun. Grâce à son apport, nous avons formulé une vision et une mission claires et précises, tout en déterminant les valeurs qui nous motivent. Richard nous a aussi fait réaliser l’importance cruciale d’un réseau efficace et efficient pour assurer un service de qualité et maximiser l’achalandage. Nous bénéficions déjà de ses conseils puisque nous avons décidé de procéder à d’importants investissements pour mettre à jour de notre réseau, tant au niveau des parcours que de l’infrastructure. »
Denis Léger
Commissaire aux services corporatifs, Ville de Kingston, Ontario
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« Richard, je tenais à te remercier pour ton atelier rempli de concepts intuitifs et songés. J’ai déjà mis du temps de côté cette fin de semaine pour en réviser le contenu et pour réellement faire les exercices que tu proposes. J’entends m’y affairer de façon complète afin de bien pouvoir en retirer tous les bénéfices. Notre équipe veut continuer sur sa lancée présente et c’est en utilisant ton coffre à outils que nous atteindrons notre objectif. Encore une fois, merci pour ta contribution à notre réussite. »
Claude Rouleau
Vice-président et gestionnaire de portefeuille, RBC Dominion valeur mobilières inc.
« Richard Martin nous a aidé à formuler nos plans stratégique et opérationnel lors de deux sessions de planification intensive. Avec à sa grande expérience militaire ainsi que ses connaissances poussées en stratégie et en développement organisationnel, nous avons mis au point une mission et une vision beaucoup plus efficaces pour notre organisation. Nous avons aussi identifié les lancées principales de notre développement pour les trois prochaines années, en particulier en mettant le doigt sur l'importance critique des plans de succession et de la formation des futurs chefs. Sans le travail intensif que nous avons accompli avec l'aide de Richard, je ne crois pas que nous aurions réussi à identifier ce facteur névralgique d'une façon aussi percutante. Armé de ces plans, nous avons maintenant la pleine confiance du commandement supérieur et nous avançons avec une équipe pleinement mobilisée pour les défis qui nous attendent. »
Lieutenant-colonel Stephen Young
Commandant, 12e Régiment blindé du Canada (Milice)
« Le coaching de Richard Martin a eu un grand effet positif sur ma gestion du temps et mon efficacité personnelle. Son regard différent et ses critiques constructives m'ont permis d'améliorer ma performance de façon marquée, surtout en ce qui concerne ma capacité à établir des priorités. Il m'a aussi fait profiter de sa grande expérience personnelle de leadership tout en me prodiguant d’excellents conseils pour combiner efficacement vie professionnelle et vie familiale. Je le recommande donc fortement comme coach pour tout entrepreneur ou gestionnaire qui veut augmenter sa performance de façon radicale. Le coaching n'est pas seulement une mode au goût du jour. C'est très agréable de travailler avec un coach qui correspond à nos besoins et qui connaît ses limites et forces, pas nécessairement quelqu'un de très médiatique, mais principalement quelqu'un qui répondra à nos besoins avec notre pleine implication en tant qu'acteur principal en fonction de notre cheminement et/ou ambitions personnels et professionnels, quelqu'un qui fait équipe avec nous pour atteindre les sommets et s'y maintenir. Merci Richard. »
Daniel Atangana
Conseiller financier
« Je vous fais parvenir ce petit mot pour vous faire part de notre grande satisfaction quant à votre exécution du mandat de consultation stratégique que vous avez entrepris pour notre Mutuelle. Le mandat consistait notamment à accompagner et à « coacher » notre équipe de direction dans la rédaction d’un plan détaillé sur différents scénarios pouvant avoir des conséquences sur les résultats de la Mutuelle. Cet exercice nous sera très profitable dans nos travaux de planification pour les trois prochaines années. Votre rigueur et votre sens d’organisation nous ont permis d’avoir des sessions de remue-méninges sans contraintes tout en étant structurée et focalisée sur l’objectif principal du mandat.»
Linda Daoust
Directrice générale et chef de l'exploitation, Mutuelle des municipalités du Québec
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« C'est grâce à votre expertise que vous nous avez appris à identifier nos objectifs clés dans un contexte de planification stratégique, ce qui nous a permis d'analyser des informations et des questions d'une grande complexité. Par ailleurs, vous avez contribué de façon judicieuse à la qualité de nos décisions en nous fournissant des observations significatives. Ceci nous a permis de répondre à de nombreuses questions difficiles. Somme toute, ce fut une expérience d'apprentissage fort productive qui aura, de surcroît, des effets positifs durables pour la ville.»
Gerard Hunt
Directeur général, Ville de Kingston, Ontario
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« Je veux par la présente vous remercier pour la conférence : Il faut toutes sortes de chefs pour faire un monde aux membres de la CANASA, l'Association canadienne de la sécurité, chapitre du Québec. Nos membres ont su profiter de votre grande expérience sur le sujet et ils ont pu se pencher sur leur propre leadership auprès de leurs employés et collègues. Votre sens de l'humour a fait en sorte que le tout s'est déroulé sous le signe de la bonne humeur.»
Robert Branchaud
Président, CANASA-Québec
Voir lettre de recommandation (.pdf)« La conférence "Il faut toutes sortes de leaders pour faire un monde" a été un succès. Le sujet abordé était très intéressant et a su capter l'attention de l'auditoire. Étant propriétaire et réalisateur, je dois souvent diriger une équipe en production et toujours exiger le maximum afin d'en mettre plein la vue à nos clients. Avec l'aide de M. Martin, j'ai rapidement identifié le type de leader que je suis afin de cibler mes forces et mes faiblesses. J'ai hâte de mettre en pratique mes nouvelles connaissances, merci! »
Dominic Bouffard
db promédia Inc.
« Nous aimerions, par la présente, vous remercier pour la conférence que vous nous avez donnée le 12 novembre dernier. Suite à notre sondage, les participants nous ont dit que vous aviez très bien répondu à leurs attentes et que les informations et explications transmises étaient très pertinentes. Le seul commentaire négatif concerne la durée de la conférence, elle fut trop courte car le sujet traité était fort intéressant.»
Ginette Bourdua
Association québécoise des intervenants en sécurité
Voir lettre de recommandation (.pdf)« Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre exposé... J’ai trouvé votre approche au leadership très pragmatique et en phase avec le contexte actuel où le leader doit faire face à des situations complexes et où l’apport de chaque membre de groupe (employé dans le cas d’une entreprise) doit être valorisé pour trouver des solutions. Les organisations ont besoin du leadership transformationnel mais hélas le modèle de contrôle et commande est celui qui prévaut encore dans beaucoup des organisations. J’ai trouvé votre présentation très rafraichissante.»
Jean-Pierre Metabanzoulou, Ph.D., MBA
Chef Principal, Normes gouvernementales
Merck Frosst Canada Ltée
« Un grand merci pour votre présentation. En tant que coach professionnelle, j'ai beaucoup apprécié le parallèle entre le coaching et le mentorat. Les nuances entre les deux modes d'accompagnement étaient clairement démontrées et ont contribué à éclaircir une certaine confusion constatée dans le monde des affaires. Les notions supplémentaires que vous avez introduites et la clarté de vos synthèses, notamment la courbe d'apprentissage, la progression par bond, les principes d'information et de rétroaction ont été très enrichissantes et ont contribué à approfondir les connaissances que j'avais à ce sujet. Le public a également pu s'exprimer à son aise grâce à votre approche interactive et votre grande ouverture d'esprit.»
Sylvie Boisvert, FIAC
Coach Professionnelle, Membre de la Fédération Internationale des Coachs
« En tant que coach et mentor moi-même, j’ai beaucoup apprécié votre présentation d’hier matin sur ces deux fonctions, mais vues sous l’angle du leadership, ce qui était nouveau pour moi. Je fais régulièrement la promotion d’un PRODUIT LEADER auprès de mes clients technologiques, je pourrai maintenant faire le lien avec les GENS LEADERS, et faire référence à votre expertise complémentaire à la mienne. »
Jo Lanoë
Consultant en développement des affaires, Expert-Conseil Qualitas
« Richard amène sa superbe expérience militaire ainsi que sa grande discipline pour le plus grand bénéfice de ses clients dans les secteurs public et privé afin les aider à créer un changement rapide mais contrôlé. Il est un présentateur captivant et un collaborateur de marque. »
Alan Weiss, Ph.D.
President, Summit Consulting Group, Inc.
« Je connais et je travaille avec Richard depuis plusieurs années. Il est intelligent, créatif et déborde de talent et il utilise ses atouts pour améliorer la condition de ses clients. Si vous êtes à la recherche d'un penseur original pour aider votre organisation et qui, de surcroît, possède une très grande expérience, je vous recommande Richard sans hésitation.»
Chad Barr
President, CB Software Systems, Inc.
« Je tiens à vous dire que j’ai apprécié votre présentation sur le leadership en situation de crise, organisée par la Canasa. Votre philosophie de planification s’applique bien au-delà d’une gestion de crise. »
Geneviève Leblanc
Coordonatrice Service et équipements, Département de prévention des pertes, Reitmans (Canada) Limited
« Je recommande sans hésiter la compagnie
Alcera pour la conception et
l'enseignement de programmes adaptés de formation sur des
sujets
complexes en management. Richard a une expérience très
variée et il
sait en faire profiter pour assurer le succès dans tous
les aspects de
ces initiatives de formation. »
Timo Hytonen
Vice-président, ressources humaines et relations communautaires
L'Empire, Compagnie d'assurance-vie
« L'atelier a été un succès retentissant et il est clair que les qualités professionnelles de M. Martin y ont joué pour beaucoup. Les participants et les membres de la direction étaient unanimes à reconnaître la très haute qualité de ses observations et interventions. Son habileté à faire ressortir les points-clés des discussions a aussi été d'un précieux secours pour l'équipe de rédaction. Nul doute que ses qualités d'animateur et de facilitateur sauront aussi rehausser tout forum de développement professionnel ou des séances de retraite-réflexion. Nous recommandons sans hésiter les services de M. Martin. »
Le colonel Richard Milot
Directeur des droits de la personne et diversité, Forces armées canadiennes
Voir lettre de recommandation (.pdf)« Richard Martin est un expert reconnu dans les domaines du leadership et de la prise de décision en situations d'urgence. »
André Gagnon CD, CEM
Programme Préparation Urgences
CÉGEP de Drummondville
www.preparation-urgences.net
Voir lettre de recommandation (.pdf)« Richard Martin a toute l’expertise requise pour aider les organisations de tous genres à développer et à mettre en œuvre des plans et des programmes de formation sur mesure. Faites appel à lui pour analyser les activités de votre compagnie et en déduire vos besoins en formation. Il pourra ensuite vous aider à mettre en œuvre votre programme de formation avec efficience et efficacité, tout en travaillant avec aisance avec vos employés. »
Lieutenant-Colonel Paul Cooper
Directeur, Bureau de numérisation de l'Armée de terre canadienne
(Kingston, Ontario)
Voir
lettre de recommandation (.pdf) « En tant que commandant du Système de doctrine et d’instruction de la Force terrestre, j’ai pu constater de près l’effet stratégique des interventions de Richard Martin. Il a dirigé de nombreux projets et mandats qui furent critiques pour entraîner avec succès l’Armée de terre canadienne pour les opérations. De plus, son leadership et son influence nous ont permis d’obtenir l’appui des commandants supérieurs. »
Major-General Stuart Beare
Commandant, Système de doctrine et d'instruction de la Force
terrestre
Voir
lettre de recommandation (.pdf) « En travaillant avec Richard Martin nous avons réussi à créer une stratégie visant à améliorer la viabilité et la capacité d’autofinancement de l’aéroport Norman-Rogers de Kingston et ce, en termes de développement et de croissance à long terme. En particulier, nous avons pu identifier des segments de marché à développer tout en formulant des objectifs précis avec mesures de rendement et les moyens pour les mettre en œuvre.»
Shirley de Silva
Directrice, Aéroport Norman-Rogers de Kingston (Ontario)
Voir
lettre de recommandation (.pdf) « L’expérience militaire de Richard Martin est très applicable au monde des affaires. Ses connaissances sur le leadership, la prise de décision, la gestion de crise et la planification dans les conditions des plus exigeantes lui permettent d’offrir une perspective unique pour aider ses clients à relever des défis de tous genres. Sa perspicacité et sa grande intelligence en font une ressource de premier niveau pour les cadres supérieurs et les compagnies qui veulent élever leur performance pour faire concurrence à l’échelle mondiale. »
Pamela S. Harper
President, Business Advancement Inc.
Author: Preventing Strategic Gridlock (Cameo Publications)
« Merci pour l’introduction au leadership en situation de crise lors de votre appel conférence. La quantité d’informations que vous nous avez données était énorme, surtout que l’appel n’a duré qu’une heure.»
Ray Kucharik
Directeur, Aéroport de Carp (Ontario)
« Nous avons beaucoup apprécié vos observations sur le leadership et les situations de crise. Je veux partager cette information avec mon équipe ainsi qu’avec toute la direction municipale. »
George Friesen
Directeur, Aéroport régional de Dryden (Ontario)
« Merci Richard pour la présentation d’aujourd’hui sur le leadership en situation de crise. J’ai trouvé que l’information était fort utile et était pleine d’intuition. »
Marcel Pinon
Gérant, Études sur l’aéronautique et le niveau des services – Est, Nav Canada
« Richard Martin nous a aidé à effectuer des réductions raisonnées à nos programmes de formation. Il a identifié des économies de l’ordre de 1 million de dollars par année ainsi qu’une réduction en ressources humaines d’environ 25 pourcent, tout en nous permettant de maintenir la qualité de l’instruction prodiguée! Ses analyses sont de très haute qualité, certes. Mais bien plus, il a démontré à maintes reprises qu’il sait motiver et diriger des équipes de spécialistes et d’experts afin de mener à bien des projets complexes et ce, malgré les conflits et émotions qui apparaissent aux moments de décision. En somme, Richard Martin est un leader fort efficace dans les situations exigeantes et stressantes. »
Colonel Michael Jorgensen
Forces armées canadiennes
« Rich Martin possède une vision intuitive du monde. Ses analyses vont au fond des choses et sortent des sentiers battus. Je vous recommande sans hésitation ce penseur original. »
Sean M. Maloney, PhD
Collège militaire royal du Canada
« Je suis très satisfait de la formation reçue. Celle-ci s’intègre parfaitement bien au processus de gestion de situation de crise. La diffusion est conviviale et permet le partage d’expérience tout en stimulant la réflexion. »
Richard Blondin
Capitaine de la sécurité publique, Ville de Westmount
« Votre cours sur le leadership en situation d’urgence est très pertinent pour toutes les personnes impliquées dans le processus décisionnel avant, pendant et après les situations d’urgence et provenant autant du côté politique qu’administratif. »